配送ポリシー

配送ポリシー

Ronezaでは、お客様に商品を迅速かつ安全にお届けすることを大切にしています。以下の内容をご確認の上、ご注文ください。

1. 配送エリア
現在、日本国内のみ配送を承っております。（※海外配送は行っておりません）

2. 配送業者
ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便など、当ショップが指定する配送業者にて発送いたします。

3. 配送時間・目安

  • ご注文確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。

  • 配送完了後、地域によって1〜3日程度でお届けいたします。
    ※繁忙期・天候・交通状況により遅延する場合があります。

4. 配送料
全国一律：¥〇〇〇（購入金額が¥〇〇〇〇以上で送料無料）
※購入金額に応じて変更できます。必要があればお知らせください。

5. 追跡情報
商品発送後、追跡番号を含む発送通知をメールでお送りいたします。

6. 配送先の間違い・不在時の対応

  • 登録住所の誤りにより商品が配達できなかった場合、再配送費用はお客様のご負担となります。

  • 長期不在などで商品が返送された場合も同様に対応させていただきます。

7. お問い合わせ
配送に関するご質問がございましたら、下記までお気軽にご連絡ください。

📧 メール：lone.leather@gmail.com
🏠 住所：〒474-0052 愛知県大府市長草町田面38-1 ピュアライフ長草A 208号